Hizmet şartları

Kim satıyor

Vomcore Studio, Volkan Günay tarafından Ankara, Türkiye'de yürütülen bir şahıs işletmesidir. Bu şartlar studio.vomcore.com üzerinden sunulan bütün hizmetleri kapsar.

İletişim ve destek: hello@vomcore.com.

Ne satıyoruz

Altı hizmet paketi: web sitesi, Google İşletme Profili, randevu sistemi / QR menü, yönetim paneli, mobil uygulama ve SEO. Her paketin kapsamı kendi sayfasında madde madde yazılıdır.

Her paket üç kalemden oluşur: tek seferlik kurulum bedeli, yıllık hosting (bütün paketlerde yoktur) ve aylık bakım aboneliği. Güncel tutarların tamamı fiyat listesi sayfasında yayımlanır.

Bu hizmetler insan eliyle teslim edilir; anında indirilen bir dijital ürün değildir.

Fiyat ve ödeme

Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve herkese açık fiyat listesinde yayımlanır. Kurulum bedeli ödeme sayfasında tek seferde tahsil edilir; iki parça hâlinde (yarısı işe başlarken, kalanı teslimde) ödemek isterseniz hello@vomcore.com'a yazın, size iki ayrı ödeme linki gönderilir.

Yıllık hosting ve aylık bakım yinelenen aboneliktir: ödemenin alındığı gün başlar ve iptal edilmediği sürece aynı takvim gününde otomatik yenilenir. Yenileme tutarı, yenileme anında yayımlanmış olan liste fiyatıdır.

Ödemeler Creem (Armitage Labs OÜ, Estonya) tarafından Merchant of Record sıfatıyla işlenir. Satış sözleşmesinin ödeme tarafında Creem yer alır, faturayı Creem düzenler ve kart ekstrenizde Creem görünür. Geçerli vergiler Creem tarafından hesaplanır ve tahsil edilir.

Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmüyor, işlemiyor ve saklamıyoruz.

Sipariş ve teslim

Sipariş, 15 dakikalık görüşmenin ardından verilen yazılı teklifin sizin tarafınızdan yazılı olarak onaylanmasıyla kurulur. Kapsam, teslim tarihi ve fiyat o teklifte yazılıdır ve sonradan kalem eklenmez.

Bakım ve hosting abonelikleri ödemenin alındığı gün başlar; teslimi beklemez.

İptal ve iade

Kurulum bedeli: işe başlanmadan önce yazılı olarak iptal ederseniz ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir. İşe başlandıktan sonra kurulum bedeli iade edilmez.

Aylık bakım ve yıllık hosting: taahhüt yoktur, dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. İptal ettiğinizde hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer ve sonrasında yenilenmez; başlamış dönem için kısmi iade yapılmaz.

İptal için hello@vomcore.com adresine yazmanız yeterlidir; talebi en geç 3 iş günü içinde işleme alırız. Aboneliğinizi ödeme sağlayıcımızın müşteri portalı üzerinden de iptal edebilirsiniz.

Hizmet hiç sunulmadıysa veya yazılı teklifte tanımlanan kapsam teslim edilmediyse ödenen tutar tam olarak iade edilir.

Sizin sorumluluğunuz

Görselleri, işletme bilgilerini ve gerekli hesap erişimlerini siz sağlarsınız; bunları kullanma hakkına sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

Alan adı, Apple ve Google geliştirici hesapları sizin işletmeniz adına açılır. Bu hesapların yıllık ücretleri ilgili platformlara ödenir ve paket fiyatına dahil değildir.

Mülkiyet

Teslim edilen sitenin içeriği ve alan adı size aittir. Bakımı durdurursanız sitenin bütün dosyaları size devredilir; istediğiniz yerde barındırabilirsiniz.

Bizim daha önce yazdığımız ve birden çok işte kullandığımız altyapı bileşenleri bizde kalır; bunlar için size süresiz ve ücretsiz kullanım hakkı verilir.

Vaat etmediklerimiz

Aramada ya da yapay zekâ yanıtlarında bir sıralama garantisi vermiyoruz; kimse dürüstçe veremez. Yaptığımız iş, o sonuçlara aday olmanız için gereken koşulları kurmaktır.

Hosting hizmetinde kesintisiz çalışma garantisi verilmez. Bakım, göç veya teknik arıza kaynaklı kesintiler olabilir; bunları en kısa sürede gidermeyi taahhüt ederiz.

Sorumluluk sınırı

Sorumluluğumuz her hâlükârda, ilgili hizmet için son on iki ayda bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz.

Destek

Destek hello@vomcore.com üzerinden verilir. Bütün destek ve iptal taleplerine en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılır.

Şartlardaki değişiklikler

Bu şartlar değişirse güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yukarıdaki güncelleme tarihi değişir. Yürürlükteki abonelikler için değişiklikler bir sonraki yenilemede geçerli olur.

Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.